Записи с меткой: сбой

28.12.2018 Опубликовано в рубрике: Банки

В работе мобильного приложения «Рокетбанка» произошел сбой. Клиенты пожаловались в соцсетях на проблемы со списанием средств с карт.

По словам пользователей, при попытке провести транзакцию им приходили уведомления о списании с них в 100 раз большей суммы. В то же время некоторые пользователи сообщали, наоборот, об увеличении баланса.Представители банка в Twitter сообщили, что неисправность уже устранена. Отмечается, что проблема затронула только само приложение, а счета пользователей на самом деле в порядке...

12.09.2018 Опубликовано в рубрике: Банки

Клиенты Бинбанка могли столкнуться с проблемами при использовании платёжных карт, сайта и дистанционных услуг банка. Об этом сообщили в пресс-службе кредитной организации.«После некорректного обновления программного обеспечения одним из наших подрядчиков произошёл технический сбой в работе сети», — приводит ТАСС сообщение.

Пресс-служба банка заверила, что в ближайшее время работа всех систем будет стабилизирована.Ранее сообщалось, что в работе сервиса «Сбербанк Онлайн» произошёл сбой...

01.08.2017 Опубликовано в рубрике: Банки

Эксперты уверены, что произошедший 31 июля глобальный сбой в системе работы Сбербанка, когда невозможной оказалась оплата картой и с помощью сервиса «онлайн», нанесет удар по репутации организации. Однако, по словам гендиректора Frank Research Group Юрия Грибанова, смертельным он не станет.

В пресс-службе банка сообщили об устроении неполадок, не назвав их причины. «Я не знаю деталей сбоя, но, конечно, это болезненно. Это неприятно, это удар по репутации, но Сбербанк его переживет...

02.09.2016 Опубликовано в рубрике: Кредитные карты

Платежная система Visa оперативно устранила неполадки в процессинговом центре, сообщили в пресс-службе международной платежной системы. «Мы подтверждаем, что карты Visa работают в обычном режиме. Обработка трансакций как внутри России, так и за ее пределами осуществляется в рабочем порядке. Наблюдавшиеся ранее технические проблемы, с которыми столкнулись некоторые держатели карт Visa, были оперативно устранены», — заявили порталу Банки.ру в пресс-службе МПС. Ранее сообщалось, что технические неполадки имели «ограниченное влияние» и не затронули обработку внутрироссийских трансакций по картам Visa...

01.08.2016 Опубликовано в рубрике: Новости

Банковские работники предупредили россиян о возможных трудностях при получении денег в банкоматах. Сбои в работе могут возникнуть из-за перегрева в связи с установившейся жарой в большинстве регионов России. Как сообщили эксперты «Российской газете», устройств, размещенных на улице, это касается в меньшей степени — температура воздуха 30-35 градусов не повлияет на работу банкоматов. Критической считается температура выше 50 градусов, — пояснил директор по процессингу Промсвязьбанка Александр Петров. В этом случае может произойти перегрев процессора в системном блоке, что может вызвать перезагрузку банкомата, рассказал собеседник издания...

27.08.2015 Опубликовано в рубрике: Кредитные карты, Новости

В крупнейшей в России независимой системе процессинга платежей United Card Service (UCS) на днях произошел серьезный технический сбой. В прошлую пятницу, 21 августа 2015 года, клиенты 140 банков — партнеров UCS не могли воспользоваться своими картами для переводов/оплаты товаров и услуг. Также они не могли снять наличные в банкоматах банков — партнеров UCS. В нескольких крупных банках (топ-50 по активам) сообщили, что тогда зависли тысячи трансакций россиян. Сбой продолжался в течение 5 часов 20 минут, подтвердил исполняющий обязанности руководителя блока «Информационные технологии» UCS Артем Окуньков. По словам экспертов, это крупнейший сбой в российских системах процессинга: как правило, неполадки устраняются за 40–60 минут...

07.05.2015 Опубликовано в рубрике: Банки, Кредитные карты, Новости

В работе Национальной системы платежных карт (НСПК) произошел очередной технический сбой, в результате которого некоторые клиенты Сбербанка, ВТБ 24 и других банков не могли пополнить свои карты платежных систем Visa и MasterCard. Речь идет о переводах на карту одного банка через интернет-банк или банкомат/терминал другого (стороннего) банка. Об этом «Известиям» рассказали пострадавшие клиенты.

Проблемы при пополнении карт, выпущенных одним банком, через интернет-банк или банкома...

19.12.2014 Опубликовано в рубрике: Банки, Кредитные карты, Новости

В четверг в социальных сетях появились слухи, что в ближайшее время «Сбербанк» прекратит выдачу денег с пластиковых карт или вообще заморозит обслуживание по ним. Позже эту информацию подхватили некоторые СМИ. Сообщалось, что вероятно банковские карты будут заблокированы, а средства на них заморожены. В результате распространения панических настроений у банкоматов выстроились очереди. Кроме того, недовольство клиентов вызвали перебои в работе сайта банка...