Записи с меткой: колл центр

0

Речевая аналитика от BSS: преимущества интеграции

Речевая аналитика от BSS: преимущества интеграции

Работа многочисленных колл-центров не всегда приносит должного результата. Во многом это связано с отсутствием понимания реальной картины всего происходящего. Выходом из ситуации станет использование специализированных современных методик, направленных на существенное улучшение показателей производительности труда.

Преимущества речевой аналитики

Разработанное с учетом передовых технологий готовое решение предоставляет транскрипцию всех без исключения диалогов с последующим формированием ст...

ПОДРОБНЕЕ
0

Удаленный колл центр: преимущества, особенности

Удаленный колл центр: преимущества, особенности

Высокий уровень конкуренции в многочисленных сферах заставляет каждого предпринимателя постоянно искать многочисленные путь увеличения эффективности работы. Чтобы гарантировать максимальный сервис, крайне важно наладить обратную связь. В таком случае нужно существенно расширить клиентскую базу и поддерживать контакт с имеющейся группой потребителей

ПОДРОБНЕЕ