По данным компании, доля неотвеченных вызовов в общем количестве телефонных обращений специалистов по взысканию задолженности в портфеле банковской цессии (переуступка права требования по долгу) за год сократилась на 75%. Сбрасывать звонки на начало текущего года должники также стали на 66% реже по сравнению с данными годом ранее.
Ссылок на неправильные контактные данные и незнание должника (третья по популярности реакция на обращение в связи проблемным долгом) тоже стало значительно меньше — доля ответов из этой ...
ПОДРОБНЕЕ