Каждый собственник бизнеса или управленец время от времени совершает ошибки. Но ошибки руководителей в продажах обычно стоят тысяч рублей прибыли (если вообще не всего бизнеса). Наша задача в этом материале разобраться в типичных ошибках в навыках управления руководителей, которые приводят в фатальным последствиям и даже к закрытию организации.
ТОП-3 частых ошибок руководителей и способы решения
Ошибка №1. Страх перед людьми и страх перед необходимостью управлять людьми. Бывало ли у вас такое:
- Вы хотели бы уволить Машу, но вам жалко. Куда она пойдет со своими знаниями? Ее же нигде не возьмут!
- Вы делаете замечание сотруднику, но он на них не реагирует: продолжает опаздывать, не соблюдать дресс-код, грубит клиентам, выглядит вызывающе, провоцирует конфликты в коллективе.
- Вы боитесь, что при первых попытках наказать сотрудников они «убегут» от вас.
РЕШЕНИЕ. Поменять стиль руководства и понять, что бизнес — это бизнес. Люди, которые не дают результат, превращаются в балласт. Да, расставаться сложно. Но это нужно делать для дальнейшего роста.
Ошибка №2. Неумение делегировать
Вы занимаетесь вообще всем: курируете вопросы поставки, общаетесь с торговыми представителями, подписываете договора, составляете акты, хотя у вас есть менеджеры? Неумение делегировать и убеждение: «Хочешь сделать хорошо – сделай сам!» — одна из ключевых в управлении.
РЕШЕНИЕ. Не бойтесь распределять ответственность и обязанности. Здесь должно произойти изменение на сознательном уровне, вам придется сменить убеждение с «Я сам» на «Это могут сделать другие». То время, которое вы освободите, сможете потратить на привлечение новых клиентов, получение деловых связей и решение стратегических вопросов. Не дайте себе «утонуть» в рутине.
Ошибка №3. Дефицит позитивной мотивации
Ваши сотрудники работают не для того, чтобы им подняли зарплату и %. Они работают для того, чтобы их не лишили хотя бы того, что есть. Дефицит позитивной мотивации – одна из ключевых проблем российского бизнеса. От этого сотрудники становятся вялыми, их не интересует ничего, им важно «лишь бы сделать свою работу».
РЕШЕНИЕ. Продумайте (сами или же с помощью наших специалистов) систему мотивации. Не обязательно поднимать всем заработную плату. Можно высказать устную благодарность, дать грамоту, повесить на доску почета, похвалить при всех или просто похвалить. Наконец, если бюджет позволяет, то можно сделать и прибавку. Главное – сделать так, чтобы каждый сотрудник ощущал собственную важность и значимость.
Эти и другие типичные ошибки руководителей в продажах надо разбирать индивидуально. Научиться эффективно урководить вы можете на бизнес тренинге управления в Московской Академии Продаж, которая более 8 лет выпускает грамотных специалистов со своих курсов.
Смотрите видео, как проходит качественный бизнес тренинг для руководителей
Кому нужно пройти тренинг руководства
Большинство управленцев в России не получали качественного образования и поэтому многие следуют просто своей интуиции или советам неквалифицированных людей. Обучение необходимо проходить:
- Руководителям, которые только начали управлять предприятием
- Собственникам бизнеса и индивидуальным предпринимателям, которые хотят повысить свою компетенцию
- Опытным руководителям, которые хотят узнать больше, отточить свои навыки на практике, избежать ошибок при росте или кризисе на предприятии.
Зачем учиться навыкам управления
Вам обязательно стоит записаться на курсы упраления персоналом, если в последнее время вы все чаще задаетесь вопросами:
- Как замотивировать себя и персонал на достижение новых вершин
- Как быстро и правильно принимать серьезные решения, касающиеся вопросов управления персоналом, развития бизнеса и маркетинга
- Какой стиль управления лучше выбрать: быть «боссом-Терминатором» или использовать демократический стиль управления
- Как построить идеальную команду, распределить обязанности и снизить риск внутренних конфликтов
Смотрите видео урок с советами, как развить навыки управления
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы комментировать..