Что такое ТЗ в разработке. Как и для чего его составлять?

03.06.2022 Опубликовано в рубрике: Новости

Техническим заданием называется документ, содержащий детальные требования к IT-продукту. Его главная задача — обеспечить полное понимание между заказчиком и исполнителем. Чем точнее составлено ТЗ, тем больше вероятность того, что полученный результат удовлетворит все стороны. То есть заказчик получит ожидаемое решение, а разработчики — постоянного клиента. Конечно, в техническом задании нуждаются не все проекты. Для некоторых будет достаточно и Видения продукта (Product Vision), являющегося базовой точкой для IT-проекта. С его помощью можно получить точное представление не только о самом цифровом решении, но и о его целях и задачах.

Разберём эту ситуацию на примере стартапа. У клиента есть идея, но он понятия не имеет, что нужно предпринять для её технической реализации. Работа над стартапом начинается с разработки MVP, позволяющего понять, «выстрелит» он или нет. Ещё одной особенностью стартапа считаются постоянные перемены. Это значит, что цифровое решение может всё время меняться, что сделает первоначальное техническое задание попросту неактуальным. Для таких проектов больше подходит именно Product Vision. В этом случае следует описать своё понимание проекта, а затем приступать к его разработке, тестированию, получению обратной связи и последовательному развитию продукта.

Чем полезно техническое задание для клиента

ТЗ — это инструмент, а задача любого инструмента состоит в том, чтобы облегчить процесс работы над цифровым решением. Так наличие технического задания открывает перед заказчиком целый ряд преимуществ.

• Точное определение бюджета. Оценка цифровых решений нешаблонного типа не позволяет определить их стоимость. Для начала нужно понять, что следует разработать — портал, сайт, сервис или приложение. Затем стоит подумать над тем, какое решение будет рабочим, для чего оно предназначено. И только собрав воедино всю полученную информацию, вы сможете рассчитать бюджет и сроки работы.

• Структурирование данных. Компания, заказывающая разработку цифрового продукта, выдвигает к нему конкретные требования. При этом над их составлением могут работать самые разные специалисты — маркетологи, аналитики, сотрудники технических и коммерческих подразделений. И у каждого из них есть свои задачи, которые должны объединяться и выполняться в одном цифровом решении. С помощью ТЗ вы сможете выстроить собранную информацию в чёткие требования и зафиксировать их в документе.

• Оценка компетентности подрядчиков. Если подрядчик предоставляет клиенту понятное ТЗ, то с ним можно спокойно продолжать сотрудничество. Если в документе полная неразбериха и заказчик вообще не понимает, что там написано, есть повод задуматься о надёжности компании. То есть техническое задание является прекрасным способом оценить подрядчика.

Кто должен составлять техзадание

Здесь есть два варианта: либо мы пишем ТЗ сами, опираясь на требования клиента, либо он приходит к нам с уже готовым документом. Рассмотрим особенности каждого.

Техзадание составляет клиент

Ни один подрядчик не знает бизнес лучше его владельца. Когда клиент приходит к нам со своим ТЗ, мы тщательно его изучаем, а затем оцениваем бюджет и сроки реализации. Если озвученные условия всех устраивают, подписываем договор и приступаем к работе. При этом заказчику при составлении технического задания совсем не обязательно использовать какие-то специальные формулировки. Опишите все своими словами с помощью все того же Product Vision, о котором говорилось выше. Просто придите с документом, в котором будут зафиксированы ваши главные требования и пожелания.

ТЗ составляет разработчик

У этого варианта есть масса важных плюсов. Во-первых, IT-компании имеют намного больше опыта, ведь за годы работы они успели разработать несколько сотен технических заданий и интернет-продуктов разной степени сложности. Во-вторых, при заказе разработки ТЗ у подрядчика стороны тесно сотрудничают. Мы анализируем бизнес клиента, изучаем его ЦА, знакомимся с требованиями. Вы даёте четкие ответы на наши вопросы и предоставляете максимально подробную информацию о своих задачах. В результате такого взаимодействия все участники процесса должны понять, какой спектр работ необходимо провести.

Можно ли воспользоваться шаблоном

В интернете представлено множество разных шаблонов, но и найти среди них тот, который идеально подойдет именно вашей компании, чрезвычайно сложно. В этом случае специалисту или самому клиенту придётся изучить и перечитать десятки вариантов и собрать что-то своё из разных кусков. Также следует отметить, что любое IT-решение создаётся под определённые цели. Взяв такой шаблон, вы автоматически копируете чужие цели и забываете о своих.

Ещё одной причиной исключить это решение является наличие в шаблоне ненужных пунктов. Впрочем, может случиться и наоборот: в нём может не быть именно тех нюансов, которые вам нужны. Если же вы сразу обратитесь к опытным разработчикам, техническое задание будет написано в соответствии с вашими главными задачами.