0

Как автосалоны используют CRM?

Как автосалоны используют CRM?

В последние годы появилось множество программ, которые способствуют развитию бизнеса. Ярким примером является CRM система, которая может использоваться и для управления автосалоном. Здесь можно хранить детальную информацию о поставщиках, автомобилях и их технических характеристиках, клиентах и т. д. Это позволяет значительно сократить время обработки каждой заявки, предоставлять актуальные данные покупателям и быстро реагировать на рыночные изменения.

Возможности CRM-системы для автосалона CRM-система для автосалона включает в себя ряд функций, в списке которых можно выделить: – единую базу для клиентов; – управление продажами; – каталог автомобилей и т. д. При помощи CRM-системы можно хранить и сортировать информацию о существующих и потенциальных клиентах автосалона (историю их визитов, тест-драйвы, консультации). Это позволяет проанализировать предпочтения потребителей и эффективно использовать полученные данные в рекламных целях, увеличив вероятность продажи в несколько раз.

Чем крупнее автосалон, тем больше информации, с которой ежедневно должен работать менеджер. Система позволяет организовать рабочие листы, фиксировать звонки, встречи, условия продажи, скидки и т. д. Более того, CRM дает возможность формировать и выставлять счета и вести расчеты с потребителями.

Бесплатная CRM также позволяет организовать каталог автомобилей, внести все технические характеристики, указать VIN-номера, комплектацию и цены. Так будет значительно проще отслеживать сервисную историю машины. Помимо этого, CRM-система позволяет организовать документооборот, анализировать эффективность работы компании, проводить рекламные акции и т. д.

Намного более полезной станет индивидуально разработанная CRM с учётом особенностей конкретной организации. Чтобы получить такой программный продукт, рекомендуется обратиться в компанию «Perfectum». Здесь смогут собрать для Вас только самые нужные функции без ненужного Вам функционала.

Автор: Егор Царёв

Самые оперативные новости экономики на нашем Telegram канале

Читайте также

Оставить комментарий

Вы можете использовать HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>