За последние три года, по данным Российского союза туриндустрии, процент недовольных сервисом туристов снизился вдвое. О том, что помогает улучшить ситуацию в отрасли, рассказал в эфире «России 1» вице-президент РСТ Дмитрий Горин.
Он пояснил, что в стране меняется законодательство, введен единый реестр классификации объектов. Контроль за актуальностью предоставляемых потребителям сведений осуществляет Росаккредитация. Выездная инспекция в том числе может сравнить фотографии гостиниц в Сети с реальным состоянием объектов...