За последние три года, по данным Российского союза туриндустрии, процент недовольных сервисом туристов снизился вдвое. О том, что помогает улучшить ситуацию в отрасли, рассказал в эфире «России 1» вице-президент РСТ Дмитрий Горин.
Он пояснил, что в стране меняется законодательство, введен единый реестр классификации объектов. Контроль за актуальностью предоставляемых потребителям сведений осуществляет Росаккредитация. Выездная инспекция в том числе может сравнить фотографии гостиниц в Сети с реальным состоянием объектов.
«Представители Росаккредитации сейчас как раз с марта имеют право выезжать на места, проверять гостиницу. И здесь возможна приостановка деятельности гостиницы, ее новая классификация. И в том числе утверждение «звездности», – сказал Горин.
По его словам, выявляемые на этом этапе недочеты «очень быстро исправляют».
«Многие владельцы пересмотрели свой подход, поменяли в том числе и категорию», – пояснил вице-президент РСТ.
Он отметил, что интеграцию с реестром Росаккредитации внедрили девять туристических агрегаторов.
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы комментировать..