Х5 Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Чижик») перевела программу лояльности «Пятерочки» на российскую IТ-платформу для усиления надежности системы, в том числе защиты личных данных клиентов. Об этом говорится в сообщении компании.
«X5 Group, ведущая продуктовая розничная компания в России, объявляет о переводе программы лояльности торговой сети «Пятерочка» на новый процессинг (российской разработки — прим. ТАСС). Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов», — говорится в сообщении.
На время технических работ с помощью карты лояльности можно будет продолжать начислять баллы за покупки, получить скидку при предъявлении карты, включая товары с промо-ценниками. При этом функции списания и просмотра баллов лояльности как на кассах магазинов сети, так и в мобильном приложении, а также выпуск и регистрация новых карт, оценка товаров, сервис «Экспресс-скан» и подписка «Пакет» будут недоступны на этот период, отмечается в материале.
Все персональные данные клиентов находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны в ближайшее время после перевода системы на новую платформу российской разработки. Скидки, в том числе по промо-ценникам, при предъявлении карты лояльности продолжают предоставляться, добавляется в материале.
«Перевод на новый процессинг — это необходимая мера для обеспечения защиты наших клиентов и обеспечения непрерывной и бесперебойной работы. Смена платформы вызвана техническими сбоями в действующем решении на стороне внешних подрядчиков», — подчеркнули в компании.
О компании
X5 Retail Group N.V. — ведущая российская продуктовая розничная компания. По состоянию на 31 декабря 2021 года сеть включает в себя 17 972 магазинов «Пятерочка», 990 супермаркета «Перекресток» и 72 жестких дискаунтера «Чижик». Компания занимает лидирующие позиции в e-commerce, развивая цифровые бизнесы «Перекресток Впрок», 5Post и «Много Лосося».
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы комментировать..